よくあるご質問

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お客様からよく質問される内容を Q & A 形式でまとめております。

プレーに関する質問

レンタルクラブ・レンタルシューズはありますか?
ご用意してございます。
レンタルクラブ  男性用 フルセット 3,000円
女性用 フルセット 3,000円
シューズ     22.5cm~28.0cm   1,000円
シューズ・クラブ共に数に限りがございます。ご予約の際にお申し付け下さい。
ドラコン、ニアピンの推薦ホールを教えてください。
サザンクロスリゾートおすすめのホールは
ドラコン OUTコース 9番  INコース 16番
ニアピン OUTコース 5番  INコース 13番
でございます。
バックティは使用できますか?
2014年4月より、下記2つの条件が必要となりました。
1:組内にメンバー様が1名以上いること
2:1組4名の合計ハンディキャップが自己申告で80以下(1名換算HD20以下)
*その他詳しくはお問い合わせください。
2名でのプレーは可能ですか?
平日ツーサムでのプレーも承ります。
ツーサム割り増しはお一人様2,700円となっておりますが、
直接のお申込みの場合、ツーサムデー(主に火・水・木、11月等除外日有)のご利用でしたら、
ツーサムフィはいただきません。
スループレーまたは、1.5ラウンドは可能ですか。
当日の進行状況にもよりますが、混み合っている場合や、休前日・休日は
スループレーはご遠慮いただいております。
追加0.5ラウンドに関しましても同様となり、当日の進行状況によります。
マスター室にお問い合せ下さい。
早朝・薄暮プレー(ハーフプレー)は行っていますか?
薄暮「トワイライト」ハーフプレー

平日     6,550円
休前日・休日 8,650円

となっております。ご予約制ではございませんので、当日、お電話にて
お問い合せ下さい。スタート時間は14:00頃からとなります。
ロッカーとお風呂のご利用は出来ませんので、予めご了承下さい。

ジュニア料金はありますか?
ございます。
通常5,000円~となっております。
年齢の証明を必ずお持ち下さい。
(土日祝・ゴールデンウィーク・年末年始等は別途お問い合わせください)

予約に関する質問

宿泊ゴルフパックについて
*「フェアウェイパック」以外の宿泊プランには、「ゴルフプレー代は含まれておりません」のでご注意ください。
◎フェアウェイパックとは:「ゴルフと宿泊のお得なセット♪フェアウェイパック 」というタイトルのプランです。通常宿泊プラン(例:伊豆の幸を堪能!サザンクロススタンダードプラン◆ちょっと気取った和会席◆<一泊二食付> や 「楽々」1泊朝食(和洋ブッフェ)付プラン など)に、追加でプレー予約を入れることも可能です。
会員でなければネットでの予約はできませんか?
申し訳ございません。ホームページからのご予約には会員登録が必要です。
是非、ご登録をお願い致します。*「ホテル」と「ゴルフ」の予約入り口は、それぞれ別となっております。
ホテル予約時には、初回に任意で登録される「会員番号」と「メールアドレス」、
ゴルフ予約には、初回に任意で登録される「メールアドレス」と「パスワード」が
必要となります。ご注意下さいませ。
コンペ予約はできますか?
コンペのご予約も承っております。
プレー後パーティや賞品のご相談もお申し付け下さい。
予約を確認するにはどうしたらいいですか?
会員登録がお済みの場合、ログイン後、マイページからご確認いただけます。
会員登録がお済みでない方や、お急ぎの方はお電話にてお問い合せ下さい。
お問合せ電話番号 サザンクロスリゾート予約センター
0557-45-1234
ホテル予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか?
メール・お電話にて承ります。
キャンセル・お組合せに関しましてはお早めにご連絡をお願いいたします。
キャンセル費用はかかりますか?
規定によります。お早めにご連絡下さい。
※ キャディ付きの場合は、前日の午前中までに必ずご連絡をお願いいたします。
団体予約に関しましては
7日前~3日前 20%
2日前     30%
前日・当日   50%
無連絡     100%
のキャンセル料金がかかります。

施設に関する質問

練習場はありますか?
最長230ヤードまでの打ちっぱなし・バンカー・パターがございます。
バンカーとパターの練習場は当日プレーされるお客様のみがご利用可能となっております。
開場時間は7:30~日没までとなっております。
宿泊施設はありますか?
ホテルを併設しております。
ご宿泊プランも多数ございますので、お問い合せ下さい。
レストランの営業時間を教えてください。
各レストランの営業時間は
【朝食】  7:00~9:30
【昼食】  10:00~14:00
【夕食】  18:00~21:00
【カナロア】7:00~10:30/14:00~17:30
となっております。◎夕食時間(特に繁忙シーズン・繁忙日)は、18:00の席が満席となった場合、第2部(およそ20:00以降)でのお席ご案内となりますので、あらかじめご了承下さいませ。
コンペ室は何名まで利用できますか?
ご予約の際にお問い合わせ下さい。

服装に関する質問

プレー時やクラブハウスなどでの服装に決まりはあるのですか?
プレーをされるお客様はゴルフウェアの着用をお願いしております。
ジーンズやスニーカーでのプレーはご遠慮下さい。
メタルスパイクシューズは使用できますか?
メタルスパイクもご使用いただけます。

支払いに関する質問

クレジットカードは利用できますか?
デビットカード以外はほとんどご利用いただけます。
ご予約の際にお問い合せ下さい。
ギフト券は利用できますか?
御利用いただけるギフト券
JCBギフト券のみとなっております。

アクセスに関するご質問

送迎バスはありますか?
ご予約制で運行しております。
お迎えは
伊豆急行川奈駅まで
8:00/8:30/9:05/9:45/10:15お送りのバスは当日フロントでも承ります。
伊豆急行川奈駅まで
15:20/15:50/16:20/16:50お迎えをご利用の際はご予約をお願いいたします。お電話で承ります。
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